Что такое телефон 211?

Телефон 211 организации United Way - это легко запоминающийся трехзначный телефонный номер, по которому семьи в Миннесоте и в западном Висконсине
(округа Douglas, Pierce, Polk и St. Croix) могут, бесплатно и конфиденциально, получать информацию об имеющихся видах медицинских и социальных услуг. Позвонив в 211,
вы попадаете в телефонный информационный центр, в котором обученные специалисты круглосуточно и ежедневно отвечают на ваши вопросы, предоставляя информацию и давая справки. Они быстро определят ваши проблемы и сообщат, где и как вы сможете получить необходимую помощь.

Звоните в 211

Чтобы получить качественную помощь, позвоните по телефону 211. В настоящий момент мы работаем над тем, чтобы наши услуги оказывались на многих языках; такими услугами вы сможете воспользоваться уже в ближайшее время.

211 предоставляет информацию по широкому кругу вопросов, включая:

  • Повседневные нужды
  • Покупки и потребительские товары
  • Юридические и судебные вопросы
  • Образование
  • Экология, здравоохранение и безопасность
  • Здоровье и медицина
  • Работа и пособие малоимущим
  • Личность и семья
  • Душевно-психическое здоровье; злоупотребление алкоголем и наркотиками
  • Организации, общество, этнические вопросы
211 в Миннесоте

Сейчас на территории штата имеется пять телефонных центров обслуживания и шесть центров информационной поддержки, работающих на основе единой базы данных, объединяющей свыше 40 тысяч единиц информационных ресурсов. Организация United Way по городам Миннеаполис и Сент-Пол финансирует и управляет работой самого большого из этих телефонных центров, который обслуживает территорию города и большую часть южных районов. С тех пор как Миннесота ввела службу 211 в 2002 г., клиентам было дано более 2 миллионов справок. Примерно 50% всех звонков составили вопросы, касающиеся повседневных нужд, таких как еда, кров и транспорт.

Роль службы 211 в усилиях по преодолению кризисных ситуаций

В случае возникновения стихийных или иных бедствий служба 211 входит в контакт и сотрудничает с местными органами по борьбе с чрезвычайными ситуациями и
с организациями по оказанию помощи, предоставляя населению сведения об имеющихся ресурсах не только на время бедствия, но и на долгосрочную перспективу.

Need help finding a resource?

Call to speak with one of our highly trained Community Resource Specialists by phone.

Your call is completely confidential, and we have call menus in English, Spanish, and Hmong.

Call 2-1-1

Toll Free: 800-543-7709
Local: 651-291-0211
Text your zip code to 898-211*
24-7 / Confidential / All Languages

From Our Specialists:

I think it makes a huge difference for people when they know when they call, they can speak with a live person who is here to help.

*Standard msg&data rates may apply. Text STOP to opt-out. For end user privacy and terms and conditions of texting with 898211, go to http://preventionpaystext.com/policies/